Social Relationship Management: Aktuelle Studie von diffferent
Wie hat sich das Management einzelner Marken in den letzten beiden Jahren verändert? Hierauf gibt die aktuelle Studie der Agentur diffferent eine Antwort. Das gravierendste Ergebnis der Studie ist, dass einzelne Firmen zunehmend die Deutungshoheit über ihre…
Direct Marketing, Loyalty Management oder Empfehlungsmarketing?
Wir haben zwei interessante Artikel entdeckt, welche die Möglichkeiten von Social Media am Beispiel der Hotelbranche thematisieren. So setzt sich die New York Times und ein Blog des Economist mit der Frage auseinander, ob Direct Marketing oder Loyalty…
Online Reputation Management
Online Reputation Management ist das Buzzword der Stunde. Und so tragen sich zurzeit viele deutsche Unternehmen stärker denn je mit dem Gedanken, im Social Web aktiv mitzumachen. Sie versprechen sich davon, Ihr Firmen- und/oder Markenimage auch abseits der…