Wie man Trolle identifiziert und richtig mit ihnen umgeht

Auch wenn die Überschrift dies vermuten lässt, wir befinden uns nicht im Märchenwald. Denn auch in den Weiten des Social Web sind Trolle zu Hause. Allerdings ist hier nicht die Rede von mythischen Gestalten, sondern als Troll bezeichnet man im Netzjargon eine…