In der ver­gan­ge­nen Woche haben wir ein Twitter-Seminar in Köln gege­ben und selbst­ver­ständ­lich kam auch das Thema Hashtags in all sei­nen Facetten zur Sprache. Nach der Erörterung grund­le­gen­der Funktionen und der Bedeutung für den Unternehmenseinsatz haben wir uns auch mit nütz­li­chen Tools befasst. Heute möch­ten wir Euch eins davon kurz vor­ge­stel­len: Twilert.

Entscheidet man sich als Unternehmen bspw. für ein kam­pa­gnen­be­zo­ge­nes Hashtag, ist es sinn­voll, die­ses kon­se­quent in den eige­nen Tweets zu ver­wen­den. Doch damit nicht genug. So sollte man auch ein pro­zess­be­glei­ten­des Monitoring durch­zu­füh­ren. Schließlich erfährt man dadurch, wer mit dem Hashtag twit­tert und wel­chen Tenor die Tweets haben.

Wie funktioniert’s? Eine Hashtag-Überwachung ermög­licht nicht nur Twitter an und für sich, indem man in der Such-Funktion sein eige­nes Hashtag ein­gibt. Monitoring in Echtzeit gehört auch bei Verwaltungstools wie Hootsuite, SproutSocial und Tweetdeck durch­aus zum Standard. Je nach Nutzergewohnheit und Einsatzbereich kann Twilert hier eine zusätz­li­che Hilfe sein. Als Alert für defi­nierte Hashtags infor­miert Twilert täg­lich zu gewünsch­ter Uhrzeit über alle Tweets, in denen das Hashtag vor­kommt. Und weil das Ganze sehr über­sicht­lich dar­ge­stellt ist, fällt die Orientierung leicht. Im Endeffekt wird man also täg­lich über neue Tweets zum eige­nen Thema infor­miert und bleibt auf dem Laufenden.

Echtzeitmonitoring ist zwar dadurch nicht unbe­dingt mög­lich, aber eine große Hilfe in Sachen »den Über­blick behal­ten« ist Twilert allemal.